Versand & Lieferung – Boeder Bikes
Damit Sie bereits vor dem Kauf umfassend über unsere Lieferbedingungen informiert sind, finden Sie nachfolgend alle wichtigen Informationen zu Versand, Versandkosten, Lieferzeiten und Sendungsverfolgung.
Versand
Wir legen Wert auf eine zuverlässige und sichere Abwicklung Ihrer Bestellung.
Nach erfolgreicher Bearbeitung und Zuordnung Ihrer Zahlung wird Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet und an unseren Versandpartner übergeben.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit den entsprechenden Versandinformationen.
Sendungsverfolgung
Sobald für Ihre Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie mit der Versandbestätigung einen Link zur Sendungsverfolgung.
Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Versandart und Versanddienstleister etwas dauern kann, bis die Sendungsverfolgung im System verfügbar ist.
Versandkosten
Die Standardlieferung ist kostenlos.
Für Standardlieferungen innerhalb unseres vorgesehenen Liefergebiets berechnen wir keine zusätzlichen Versandkosten.
Sollten für bestimmte Lieferungen besondere Versandkosten oder Einschränkungen gelten, werden diese vor Abschluss der Bestellung deutlich angezeigt.
Bearbeitungs- und Lieferzeiten
Unsere Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Eingang und Zuordnung der vollständigen Zahlung bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
Nach Übergabe an unseren Versandpartner beträgt die reguläre Lieferzeit in der Regel weitere 3 bis 5 Werktage.
Die voraussichtliche Gesamtdauer beträgt somit normalerweise 4 bis 7 Werktage.
Für einzelne Produkte können abweichende Lieferzeiten gelten. In diesem Fall ist die beim jeweiligen Produkt angegebene Lieferzeit maßgeblich.
Bei Zahlung per Banküberweisung (Vorkasse) beginnt die Bearbeitung grundsätzlich erst nach Eingang und Zuordnung der Zahlung.
Lieferablauf
Nach Eingang Ihrer Bestellung und erfolgreicher Zuordnung der Zahlung wird die Ware innerhalb von 1 bis 2 Werktagen für den Versand vorbereitet.
Anschließend übergeben wir Ihre Bestellung an unseren Versandpartner.
Die Zustellung erfolgt in der Regel innerhalb von weiteren 3 bis 5 Werktagen.
Sobald eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie einen Link zur Online-Sendungsverfolgung.
Bitte achten Sie darauf, dass Ihre angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist, damit eine reibungslose Zustellung möglich ist.
Lieferverzögerungen
In seltenen Fällen kann es aufgrund von Umständen außerhalb unseres Einflussbereichs zu Verzögerungen bei der Zustellung kommen.
Mögliche Ursachen sind beispielsweise ein außergewöhnlich hohes Versandaufkommen, technische Störungen, höhere Gewalt oder andere unvorhersehbare Ereignisse.
Sollte sich Ihre Lieferung erheblich verzögern, informieren wir Sie nach Möglichkeit über den aktuellen Stand.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Lieferverzögerungen bleiben hiervon unberührt.
Nichtzustellung oder beschädigte Lieferung
Sollte Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Lieferzeit eintreffen oder die Sendung bei der Zustellung äußerlich erkennbare Schäden aufweisen, kontaktieren Sie uns bitte möglichst zeitnah.
Wir prüfen den Vorgang und unterstützen Sie bei der weiteren Klärung.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben selbstverständlich bestehen.
Rücksendungen
Informationen zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht und zur Rücksendung von Waren finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung sowie auf der Seite Rückgabe & Erstattung.
Im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts gelten die dort beschriebenen Bedingungen.
Boeder Bikes übernimmt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Die Rücksendung ist für unsere Kunden kostenlos.
Bei Fahrrädern, E-Bikes und größeren Artikeln bitten wir Sie, vor der Rücksendung Kontakt mit uns aufzunehmen, damit wir gemeinsam den geeigneten Rücksendeweg abstimmen können.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Lieferung oder zum Versand Ihrer Bestellung haben, können Sie uns kontaktieren:
Boeder Bikes
Wilhelmstraße 33
63263 Neu-Isenburg
Deutschland
E-Mail: info@boederbikes.com
Telefon: +49 6102 733643